Jogi tájékoztató
Adatvédelmi tájékoztató
Röviden és érthetően arról, milyen adatot kérünk, miért kérjük, meddig őrizzük — és hogyan mondhatsz nemet.
Ez a tájékoztató azt írja le, milyen személyes adatot kezel a fogadót üzemeltető társaság a weboldalán keresztül, milyen célból és meddig, valamint milyen jogokkal élhetsz érintettként. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján történik.
Az adatkezelő
A weboldalon megadott személyes adatok kezelője a fogadót üzemeltető gazdasági társaság. Adatvédelmi kérdésekben az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk; e-mailre rendszerint két munkanapon belül válaszolunk. Külön adatvédelmi tisztviselőt nem alkalmazunk, mert tevékenységünk nem tesz szükségessé rendszeres, nagy léptékű megfigyelést.
- Cégnév: Somvirág Fogadó Kft.
- Székhely: 8756 Nádasfalva, Fő tér 4.
- E-mail: info@somviragfogado.hu
- Telefon: +36 30 123 4567
Milyen adatot kezelünk, mire és meddig?
Csak azt kérjük, ami az adott szolgáltatáshoz tényleg szükséges. Az alábbi táblázat soronként mutatja az adatkezelés célját, az érintett adatkört, a jogalapot és a megőrzési időt.
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Asztalfoglalás kezelése és visszaigazolása | Név, e-mail cím, telefonszám, a foglalás dátuma, időpontja, létszáma, megjegyzés | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | A látogatás napjától számított 12 hónap |
| Asztalnál leadott rendelés felvétele és kiszolgálása | Asztalszám, a rendelt tételek, a megadott vendégnév, megjegyzés | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | A számviteli bizonylathoz kapcsolódóan 8 év, egyébként a napi zárásig |
| Törzsvendégprogram: pontgyűjtés, kuponok, személyre szabott ajánlatok | Név, e-mail cím, pontegyenleg, kedvezményszint, beváltási előzmény | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) — bármikor visszavonható | A tagság megszűnéséig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig |
| Rendezvény- és céges ajánlatkérés megválaszolása | Név, e-mail cím, telefonszám, tervezett létszám, dátum, csomagválasztás | Szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)) | Az ajánlat érvényességétől számított 12 hónap |
| A weboldal működése, beállítások megjegyzése, statisztika | Nyelvválasztás, kosár tartalma, süti-hozzájárulás, névtelen látogatottsági adat | Jogos érdek a szükséges sütikhez, hozzájárulás az analitikai és marketing sütikhez | Legfeljebb 12 hónap, illetve a böngésző tárolójának törléséig |
Hol tároljuk az adatokat?
Ez a weboldal jelenleg bemutató (demó) változat: a foglalások, rendelések és törzsvendég-adatok kizárólag a saját böngésződ helyi tárolójában maradnak, és nem kerülnek át külső kiszolgálóra. Ha törli a böngésző adatait, ezek az adatok is megszűnnek. Éles üzemben az adatok az Európai Unió területén üzemeltetett, jelszóval és titkosítással védett adatbázisba kerülnek.
Adatfeldolgozót jelenleg csak a weboldal tárhelyszolgáltatása kapcsán veszünk igénybe (l. impresszum). Harmadik országba adatot nem továbbítunk, az adatokat sem nem értékesítjük, sem harmadik félnek marketing célra át nem adjuk. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem alkalmazunk.
Milyen jogai vannak?
A GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg. Kérését díjmentesen, legkésőbb egy hónapon belül teljesítjük.
Hozzáférés
Tájékoztatást kérhetsz arról, kezelünk-e rólad adatot, és ha igen, másolatot kérhetsz róla.
Helyesbítés
Kérheti a pontatlan adat javítását és a hiányos adat kiegészítését — például, ha elgépelte a telefonszámát a foglalásnál.
Törlés („az elfeledtetéshez való jog”)
Kérheti adatai törlését, ha azokra már nincs szükség a fenti célokhoz, vagy visszavonta a hozzájárulását. A törlést jogszabályon alapuló megőrzési kötelezettség (pl. számviteli bizonylat) korlátozhatja.
Az adatkezelés korlátozása
Kérheti, hogy az adatot csak tároljuk, de ne használjuk — például amíg egy vitatott adat pontosságát ellenőrizzük.
Adathordozhatóság
Az általad megadott adatokat géppel olvasható formátumban kikérheted, vagy kérheted másik szolgáltatóhoz továbbítását.
Tiltakozás
Tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha az jogos érdeken alapul; közvetlen üzletszerzés esetén ezt indokolás nélkül megteheti, és a marketingmegkeresés azonnal leáll.
Hozzájárulás visszavonása
A hozzájáruláson alapuló adatkezelést — törzsvendégprogram, hírlevél, analitikai és marketing sütik — bármikor visszavonhatja. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kérését az info@somviragfogado.hu címre küldött üzenettel vagy a +36 30 123 4567 telefonszámon jelezheti. A visszaélések elkerülése érdekében kérhetjük személyazonossága igazolását — csak annyit, amennyi az azonosításhoz feltétlenül szükséges.
Sütik és hasonló technológiák
Három süti-kategóriát különböztetünk meg. A szükséges sütik nélkül az oldal nem működik — ide tartozik a nyelvválasztás, a kosár, a bejelentkezés és maga a süti-döntés —, ezért ezekhez nem kérünk hozzájárulást. Az analitikai sütik névtelen látogatottsági adatot gyűjtenek, a marketing sütik pedig a hirdetések személyre szabását szolgálnák. Az utóbbi kettő csak a kifejezett hozzájárulásoddal kapcsol be, és a döntés bármikor módosítható.
Adatbiztonság
A weboldal HTTPS-en keresztül érhető el, a személyzeti felületekhez belépés szükséges, és csak az fér hozzá az adatokhoz, akinek a munkájához arra szüksége van. A demó változatban az adatok nem hagyják el az eszközödet; éles üzemben titkosított adatbázis, rendszeres mentés és naplózott hozzáférés védi őket.
Panasz és jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy az adatkezeléssel kapcsolatos jogai sérültek, először forduljon hozzánk közvetlenül — a legtöbb kérdés így oldódik meg a leggyorsabban. Ettől függetlenül panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhat a lakóhelye szerint illetékes törvényszéken.
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- +36 1 391 1400 · ugyfelszolgalat@naih.hu
- naih.hu
Ez a weboldal webfejlesztési bemutató céljára készült. A megnevezett cég, a cégadatok és az elérhetőségek kitaláltak, a szöveg pedig demó szintű: éles indulás előtt jogi szakértővel át kell nézetni és a tényleges adatokkal kitölteni.